인터넷 속도 느린 분은 모뎀과 렌카드도 체크해보세요. > 자유 게시판

며칠 전부터 화면 로딩 시간이 길어진데다 접속이 자꾸만 끊겨서 바이러스 체크에 윈도우 셋업, 심지어 컴퓨터 해부까지 해가며 난리를 피웠더니 골이 지끈지끈. 지식검색에서 내용 찾아보고 다 따라했는데도 소용이 없어서 에라 모르겠다하고 고객상담실에 전화했습니다. 잠시 기다려보라고 하더니만 '시험테스트 결과 모뎀에 이상이 있는지 연결이 안되네요. 기사분 보내드리겠습니다.' - 갑자기 기운이 쭈욱~

AS가 밀려 3일정도 걸린다고 하더니만 4시간만에 와서 새 모뎀으로 교체해주고 가네요. 이유야 여러 가지가 있을 수 있지만 모뎀에 조금씩 불량이 생기거나 벼락이 칠 때 갑자기 영향을 받는 경우도 종종 있다고 합니다.

그렇다고 무조건 교체해달라고 우기지 마시고 일단 인터넷 자가진단 프로그램을 다운받아서 먼저 확인해보세요. 인터넷 회사마다 자기네 홈페이지에 이런 프로그램들 다 갖고 있을 겁니다. 모뎀상태나 전송속도, 지역 공사로 인한 장애도 확인할 수 있으니 답답한 분들은 좀 도움이 될지도. 이상도 없는데 그냥 바꿔달라고 하면 당연히 싸움나겠죠?

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