[ 대화와 소통 ] 

대화를 할 때 상대방 말에 진심으로 귀 기울이기보다는 

내가 할 말을 생각하느라 건성으로 들을 때가 많다. 

잘 경청하는 것이 열쇠다. 

나는 아직도 배울 게 무척 많다. 

경청하는 법을 배운 기억은 없다. 

다른 사람의 말을 귀담아듣지 못하면 건성으로 하나 

마나한 대답을 하고 만다. 

상대가 어떤 처지에 있는지, 무슨 감정으로 말을 하는지 

모르면 아무 조언도 할 수 없다. 

- " 느긋한 제자 " 중에서 / 이에스더 해피홈 원장 - 

최근 들어 부쩍 " 대화 " 와 " 소통 " 이 강조되고 있습니다. 

그 열쇠가 " 경청 " 입니다. 

말을 " 잘 하는 " 것보다 " 잘 듣는 " 것이 중요! 

- 귀담아 잘 들어야 제대로 조언할 수 있습니다 -